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"Usagers"

Renforcer les liens entre recherche, expertise citoyenne et mouvements d’habitants. Prochaine rencontre le 17 avril 2021 de 12h à 14h

AITEC et PLANNING ont travaillé à la restitution de la journée et demie du séminaire qui nous a réuni.es en novembre 2020. Cela a pris un peu de temps vu l’abondance du matériau. Mais nous disposons désormais d’un verbatim et surtout d’un document de synthèse qui offre un panorama des présentations et interventions ainsi qu’un retour, dans ses dernières pages, sur les questions qui ont été l’armature du débat général du samedi matin.

Les associations de locataires à Londres - Royaume-Uni - Fabien Vaujany

Il existe trois sortes de locataires (tenants) en Angleterre, en fonction du type de propriétaire : logement social « municipal » ou « public » (Council housing), logement social semi privé (RSL housing), logement privé (private ou market housing). Le degré d’organisation est très variable : les premiers sont de très loin les plus organisés, les seconds le sont parfois, souvent de manière isolée, les derniers sont peu organisés.
Council housing
Associations de Locataires
Les (...)

Renforcer les services publics par leur démocratisation

Renforcer les services publics par leur démocratisation grâce à la représentation des usagers
Proposition de l’AITEC
Les usagers citoyens ont dès l’origine été au cœur de la construction des services publics.
C’est pour répondre aux demandes et aux besoins des citoyens que les collectivités, dès l’origine, sont devenues les autorités organisatrices des services publics : besoins d’écoles, de santé, de transports locaux et inter-cités, de distribution de courrier etc…et, plus tard (...)

Mutualisation associative & syndicale - Analyses

En France, les "services publics" ont considérablement évolué ces dernières années, sous l’impulsion conjuguée de l’idéologie néo-libérale, de la mondialisation (ou globalisation) des économies, de l’évolution des technologies et de la construction européenne.
Aujourd’hui, pratiquement tous les "services publics" marchands (transports, télécommunications, poste, énergie, réseaux urbains) sont soumis à une forme de concurrence qui remet en cause les monopoles nationaux. Les "services (...)

La représentation des usagers dans les services publics

Un enjeu stratégique de la régulation démocratique et de la modernisation des services publics
Introduction Les attendus Orientations fondamentales Composition, organisation et fonctionnement des conseils locaux Le conseil national des services publics : principes de composition, d’organisation et de fonctionnement Le conseil départemental des services publics
Introduction
Le débat sur les services publics est un débat stratégique. Ce débat concerne l’efficacité économique et (...)